> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://netera.gitbook.io/welcome-pms/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://netera.gitbook.io/welcome-pms/publish-your-docs.md).
# Τελευταίες Ενημερώσεις
Εδώ θα βρείτε τις ενημερώσεις του Welcome PMS
19/10/2026
Ενημέρωση για Β Φάση Δελτίων Αποστολής
Απο 1/1/2027 ενεργοποιείται η διαδικασία της Β Φάσης Δελτίων Αποστολής όπου θα παρακαλουθείται το στάδιο του Δελτίου Αποστολης σε κάθε στάδιο και δεν αρκεί μόνο η διαβίβαση στο MyData. Παρακαλώ δείτε στο μενού αριστερά την επιλογή "Δελτίο Αποστολής Β Φάση" για να δείτε αναλυτικές οδηγίες.
23/9/2026
Δυνατότητα ανοίγματος Link απο τα Remarks κράτησης άμεσα.
Πλέον αν καταχωρήσετε ένα link στις σημειώσεις μιας κράτησης (1) θα μπορείτε να δείτε ένα μπλε κουμπί σύνδεσμο (2) το οποίο αν το πατήσετε θα σας ανοίξει άμεσα σε νέα σελίδα το συγκεκριμένο link:
21/9/2026
Επιλογή σωστού module στον πάροχο Epsilon Digital για την αίτηση αποδοχής
Στην πλατφόρμα της Epsilon Digital για να κάνετε αποδοχή της αίτησης το προιόν που πρέπει να ενεργοποιησετε είναι το:
18/9/2026
Προσθήκη στοιχείων αφίξεων/αναχωρήσεων δωματίων και ατόμων στο Sales Report
Πλέον στο μενού του Sales Report υπάρχει πλέον η επιλογή να βλέπετε και ανάλυση ανά μήνα σε αριθμό αφίξεων/αναχωρήσεων δωμάτιων και ατόμων:
18/9/2026
Εικόνα υπολειπόμενων credits παρόχου
Στο εικονίδιο του χρήστη (1) έχετε πλέον την δυνατότητα να δείτε το πακέτο παρόχου που έχετε, τα credits που υπολείπονται καθώς και την ημερομηνία λήξης του πακέτου του παρόχου:
28/8/2026
Undo checkin και αλλαγή ημερομηνίας αναχώρησης απο το Front Desk
Πλέον μπορείτε να προχωρήσετε σε undo check in, εφόσον η κράτηση είναι στην ημερομηνία άφιξης και δεν έχει χρεωπιστώσεις, απο το Front Desk επιλέγοντας το εικόνιδιο με το ροζ βελάκι (2) αριστερά απο το σήμα του ευρώ στα Inhouse δωμάτια και επιλογή Undo Check In (3):
Επίσης, στο σημείο (4) μπορείτε πλέον να αλλάξετε άμεσα την ημερομηνία αναχώρησης του δωματίου στην σημερινή (ημερομηνία του προγράμματος δηλαδή), ή αν είναι σε ημερομηνία αναχώρησης το δωμάτιο να τους επεκτείνετε την διαμονή κατά μία ημέρα (η επιλογή Departs today θα αναφέρει αντίστοιχα Departs Tomorrow) καθώς και να ορίσετε ώρα check out αν θέλετε.
Σε περίπτωση αλλαγής ημέρας αναχώρησης αν μειωθούν οι διανυκτερεύσεις ΔΕΝ χρεώνεται επιπλέον ποσό ο πελάτης και αν θέλετε να χρεώσετε τυχόν Penalty Fee ή Cancellation for Early Departure θα πρέπει να γίνει χειροκίνητα. Σε περίπτωση που παραταθεί η διαμονή κατα μία μέρα η χρέωση του δωματίου θα γίνει με βάση την τιμή ημερήσιας χρέωσης οπότε πιθανώς να χρειαστεί να επιβεβαιώσετε την σωστή τιμή χρέωσης.
19/8/2026
Άμεση αντιγραφή email από την κράτηση ή/και το ιστορικό πελατών
Πλέον μπορείτε να αντιγράψετε με ένα κλικ το email του πελάτη είτε απο την κράτηση είτε απο το ιστορικό πελατών:
α) Από το ιστορικό πελατών:
β) Από το αρχείο κρατήσεων:
19/8/2026
Αναζήτηση κράτησης μέσω του Search πεδίου στο Reservations -> List
Ενεργοποιήθηκε εκ νέου η δυνατότητα αναζήτησης κράτησης βάση αριθμού Α/Α απο το πεδίο Search στο μενού Reservations -> List
18/8/2026
Αναζήτηση διαθέσιμων δωματίων απο το πλάνο
Αν κατά την διαδικασία καταχώρησης κράτησης στο Park κρατήσετε πρώτα πατημένο το Ctrl και στην συνέχεια επιλέξετε περίοδο για την κράτηση σας φιλτράρει αυτόματα τα κενά δωμάτια σε εκείνη την περίοδο ανεξάρτητα από τύπο δωματίου:
πχ. 8/8 10/8 έχουμε αυτά τα δωμάτια
Ctrl πατημένο και drag and drop κράτηση στο Park 8/8 - 10/8
Κενά δωμάτια στο διάστημα 8/8 - 10/8 (διαθέσιμα για το σύνολο της περιόδου)
14/8/2026
Αναζήτηση κράτησης απο την λίστα κρατήσεων
Για την αναζήτηση κράτησης βάσει του Α/Α της κράτησης θα χρειαστεί να προχωρήσετε σε αναζήτηση του αριθμού απο το πεδίου του φίλτρου της αντίστοιχης στήλης:
Κάνετε αριστερό κλικ στο εικονίδιο (1) και στο παράθυρο που θα σας ανοίξει γράφετε τον αριθμό στο πεδίο (2) και στην συνέχεια επιλέγετε το Filter (3).
11/8/2026
Υποστήριξη αναζήτησης πελάτη απο ιστορικό άμεσα κατά την πληκτρολόγηση (κατόπιν ενεργοποίησης)
Είτε καταχωρείτε κρατήσεις απο το πλάνο είτε απο το μενού Reservations->New πλέον κατά την πληκτρολόγηση του ονόματος του πελάτη μπορεί να γίνεται αυτόματα αναζήτηση στο ιστορικό πελατών και να σας συνδέσει τον repeater πελάτη τόσο με τα στοιχεία του ως ατόμου όσο και με τα στοιχεία Agent που έχει συνδεθεί στο παρελθόν:
α) Μέσα απο το μενού Reservations->New
β) Μέσα απο το πλάνο:
Ιούνιος-Αύγουστος 2026 (Παραγγελιοληψία/Venus)
**1) Υποστήριξη ηλεκτρονικού πάσου ενεργών παραγγελιών σε οθόνη (Κουζίνα)**
Εκτός του χαρτιού παραγγελίας για το πάσο μπορείτε πλέον να έχετε ηλεκτρονικό πάσο σε κάποια συσκευή στον χώρο προτετοιμασίας της παραγγελίας. Μόλις επιλέξετε το κουμπί παραγγελία στην συσκευή που είναι συνδεδεμένη με λογαριασμό πάσου ανοίγει αυτόματα η παραγγελία με βάση την ώρα ανοίγματος και έχουν την δυνατότητα είτε με αριστερό κλικ είτε με αγγιγμα σε οθόνη αφής να έχουμε εικόνα πότε ξεκινήσαμε την παραγγελία (1), πότε την ολοκληρώσαμε (2) και πότε την στείλαμε πάσο (3). Το παράθυρο της παραγγελίας ανοίγει εκ νέου αν προστεθεί νέο προιόν σε μεταγενέστερο χρόνο απο την παραγγελιοληψία αλλά υπάρχει και η δυνατότητα απόκρυψης μέχρι να κλείσει το τραπέζι.
**2) Υποστήριξη εκπτώσεων με ποσοστά**
Κατα την διάρκεια μιας παραγγελίας υπάρχει η επιλογή για έκπτωση επι τοις εκατό είτε σε μεμονωμένο προϊόν (1) είτε σε επίπεδο συνολικής παραγγελίας (2)
**3) Υποστήριξη χρεώσεων ζυγιζόμενων προιόντων**
Εφόσον έχουμε ορίσει ότι σε κάποιο προϊόν μπορούμε να βάλουμε χειροκίνητα τιμή μέσα απο τον τιμοκατάλογο όπου έχουμε ορίσει τιμή μονάδας (πχ. Ψάρι 11 ευρώ το κιλό) όταν επιλέξουμε το συγκεκριμένο προϊόν στην παραγγελιοληψία και κλικάρουμε στο ποσό χρέωσης (1) μας ανοίγει αντίστοιχη εικόνα όπου μπορούμε να βάλουμε την ποσότητα (2) και αυτόματα να υπολογιστεί η τιμή (3)
και να ενημερωθεί η παραγγελία μας:
**3) Υποστήριξη πολλαπλών τρόπων εξόφλησης στο ίδιο τραπέζι με ελεύθερο ποσό (χωρίς σύνδεση με συγκεκριμένο προϊόν)**
Κατά την επιλογή τρόπου εξόφλησης πλέον μπορείτε να επιλέξετε στην εξόφληση με μετρητά ή κάρτα να βάλετε τόσο πολλαπλές επιλογές όσο και να δηλώσετε ελεύθερα το ποσό πληρωμής ανά τύπο εξόφλησης. Πχ, στην παρακάτω παραγγελία επιλέγοντας το σύμβολο + (1) 
μπορούμε να δηλώσουμε τρόπο πληρωμής 6,5 ευρώ μετρητά (1) ή κάρτα (ενώ δεν υπάρχει συνδιασμός προϊόντων που να μας δίνει αυτή την τιμή) και να έχουμε άμεσα ενημέρωση ότι έχει ενημερωθεί το παραστατικό.
Μόλις εξοφληθεί συνολικά η παραγγελία αναμένουμε την ενημέρωση της αποστολης στο mydata και μόλις ολοκληρωθεί (1) κλείνει αυτόματα το τραπέζι και γίνεται αναδρομολόγηση στην αρχική οθόνη παραγγελιών.
**4) Υποστήριξη Tips σε περίπτωση που γίνεται χρέωση δωματίου**
Όταν σε μια παραγγελία επιλεγεί η χρέωση δωματίου σας δίνετε η επιλογή να ενημερώσουμε και τυχόν tips ως χρέωση δωματίου προτού γίνει η χρέωση του δωματίου (1)
Σε αυτή την περίπτωση τόσο στον λογαριασμό του δωματίου εμφανίζεται ενημερωτικό κουμπί Tips όπου μπορούμε να δούμε τα ποσά που έχουν χρεωθεί ως tips στο δωμάτιο (συνεχίζουν να μην τιμολογούνται) (1)
και στο Cashier (1) στο Venus εμφανίζεται αντίστοιχο κουμπί Tips (2) όπου μπορούμε να δούμε τα tips που έχουν χρεωθεί σε δωμάτια
**5) New Sales Report**
Πλέον στην επιλογή Sales υπάρχει το μενού New Sales Report στο οποίο επιλέγετε την περίοδο που θέλετε και σας δείχνει τα Ζ για το συγκεκριμένο POS που έχετε επιλεγμένο ανα ημερομηνία σε ποσά ανά τμήμα και τους τρόπους εξόφλησης αυτών (μετρητά, κάρτα ή χρεωστικά):
Ιούνιος-Αύγουστος 2026
**1) Δυνατότητα ενημέρωσης της πλατφόρμας βραχυχρόνιας μίσθωσης.**
Με την καταχώρηση AMA για κάθε διαμέρισμα/σπίτι στο μενού Ρυθμίσεις -> Rooms 
έχουμε την δυνατότητα σε κάθε παραστατικό που τιμολογούμε στο εν λόγω σπίτι/διαμέρισμα να επιλέξουμε το ροζ εικονίδιο δίπλα στο εικονίδιο του mydata (2) όπου καταχωρούμε τα στοιχεία TAXIS επιλέγουμε αν θέλουμε να ανεβάσουμε το Μεικτό ή το Καθαρό ποσό και επιλέγουμε το Submit (3).
**2) Αποστολή παραστατικού σε καρτέλα χρεώστη ανεξαρτήτως στοιχείων τιμολόγησης**
Αν θέλετε να μεταφέρεται οποιοδήποτε παραστατικό στην καρτέλα ενός Agent ανεξάρτητα απο τα στοιχεία τιμολόγησης μπορείτε να το κάνετε απο το εικονίδιο με το γαλλικό κλειδί στην λίστα των παραστατικών(1), επιλέγοντας το κουμπί Μεταφορά σε Καρτέλα (2), επιλέγετε τον Agent που θέλετε και πατάτε το κουμπί GO ακριβώς δεξιά (3)
15/5/2026
**Δυνατότητα σύνδεσης μέσω Gmail λογαριασμού**
Αν ο λογαριασμός email που χρησιμοποιείτε για το login στο Welcome PMS είναι Gmail έχετε πλέον την δυνατότητα να συνδεθείτε με τα στοιχεία του Gmail απο οποιαδήποτε συσκευή ακόμη και αν δεν θυμάστε τα στοιχεία σύνδεσης Email και Password που έχετε δημιουργήσει για το PMS:
15/5/2026
**Αποστολή email ως συννημένου αρχείου PDF (προϋπόθεση η δυνατότητα αποστολής email μέσω του PMS)**
Κατά την διαδικασία έκδοσης του παραστατικού πλέον η επιλογή αποστολής ως σύνδεσμου για λήψη του παραστατικού έχει καταργηθεί και αντικαθίσταται πλήρως απο την αποστολή του παραστατικού ως συννημένο αρχείο PDF. Αμέσως μετά την επιλογή του 
θα δείτε πάνω δεξιά την επιλογή για αποστολή email ως συννημένου αρχείου PDF:
15/4/2026
**Σύνδεση παραστατικού σε καρτέλα Agent / Χρεώστη**
Στο μενού των παραστατικών και πηγαίνοντας στο εικόνίδιο με το γαλλικό κλειδί υπάρχει η επιλογή για μεταφορά του συγκεκριμένου παραστατικού στην καρτέλα συγκεκριμένου Χρεώστη ακόμη και αν δεν έχει τιμολογηθεί στον συγκεκριμένο Χρεώστη (πχ, περιπτώσεις τιμολόγησεις σε περιπτώσεις παραστατικών που αφορούν κοινωνικό τουρισμό).
15/4/2026
Μαζική αλλαγή εθνικοτήτων σε Inhouse κρατήσεις group
Στο μενού In House επιλέγοντας ένα εκ των δωματίων που ανήκουν σε κράτηση group θα δείτε την επιλογή μαζικής αλλαγής εθνικότητας που αλλάζει τις εθνικότητες όλων των ατόμων που ανήκουν σε κρατήσεις αυτού του group.
3/4/2026
Ορισμός Housekeeping ρυθμίσεων σε επίπεδο κράτησης
Πλέον στις κρατήσεις έχετε την δυνατότητα να ορίσετε Housekeeping ρυθμίσεις για κάθε δωμάτιο της κράτησης σε επίπεδο ημέρας στις 3 βασικές κατηγορίες (φρεσκάρισμα, αλλαγή πετσετών, αλλαγή σεντονιών):
17/3/2026
Απενεργοποίηση λήψης τηλεφώνων online κρατήσεων.
Σας ενημερώνουμε ότι οι online κρατήσεις θα έρχονται πλέον χωρίς στοιχεία τηλεφωνικού αριθμού. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αλλάξετε αυτή την ρύθμιση με 2 τρόπους, συνολικά για όλες τις online κρατήσεις ή μεμονωμένα για κάποιο κανάλι.
### Α) Ενεργοποίηση για το σύνολο των online κρατήσεων:
1\) Θα χρειαστεί να πάτε στις ρυθμίσεις του προγράμματος (αριστερό κλικ στο εικονίδιο με το ανθρωπάκι πάνω δεξιά και επιλογή Settings:
2\) Στο μενού OTA Providers, αποεπιλέγετε την επιλογή Do not Import Phones και αποθηκεύετε:
### Β) Απενεργοποίηση για μεμονωμένο online κανάλι:
1\) Ακολουθείτε τα ίδια βήματα με την περίπτωση Α και στην συνέχεια στην καρτέλα του εκάστοτε καναλιού μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να δέχεστε τα email ή/και τα τηλέφωνα για συγκεκριμένο κανάλι. Επιλογή Agents -> Καρτέλα πρακτορείου που θέλετε -> Edit -> Ενεργοποίηση/Απενεργοποίηση λήψης emails ή/και τηλέφωνων για το συγκεκριμένο κανάλι ->Save:
20/2/2026
Πρόταση τιμής κράτησης μέσα απο τον τιμοκατάλογο της HotelAvailabilities:
Πλέον, κατά την καταχώρηση χειροκίνητητης κράτησης μέσω πλάνου μπορείτε με ένα κλικ να βλέπετε άμεσα την τιμή για τον τύπο δωματίου που έχετε επιλέξει και να την χρησιμοποιήσετε αποθηκεύοντας την κράτηση.
Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για να ενεργοποιήσουμε την νέα αυτή δυνατόητα για το κατάλυμα σας:
13/2/2026
Συμβόλαια πρακτορείων: Μπορείτε πλέον να επιλέξετε αν τα SPO θα συνυπολογίζονται στην αρχική τιμή μαζί με το Early Booking ή αν θα εφαρμόζονται μετά την εφαρμογή του Early Booking:
Αν επιλεγεί το combined το SPO θα υπολογίζεται ως ποσοστό στην τιμή που προκύπτει αφού υπολογιστεί το Early Booking αλλιώς υπολογίζεται αθροιστική έκπτωση με το Early Booking στην αρχική τιμή.
13/2/2026
Καρτέλες Χρεωστών: Δυνατότητα φίλτρου παραστατικών/πληρωμών σε επίπεδο μήνα:
5/2/2026
Νέα αναφορά: Δοκίμιο Χρεωστών
Στο μενού Παραστατικά υπάρχει η νέα καρτέλα με όνομα Δοκίμιο Χρεωστών όπου σε επίπεδο ημέρας μπορείτε να έχετε εικόνα εσόδων χρεωστών ή/και πιστώσεις/προκαταβολές καρτών και τραπεζών:
5/2/2026
Λίστα νέων online κρατήσεων-ακυρώσεων-αλλαγών.
Δίπλα στην ημερομηνία λειτουργίας του προγράμματος πλέον υπάρχει το εικονίδιο της υδρογείου όπου μπορείτε να δείτε όλες τις νέες online κρατήσεις-ακυρώσεις-αλλαγές:
19/1/2026
Προσθήκη λεκτικού ημέρας στο εκκαθαρισμένο πλάνο διαθεσιμότητας.
Επιπλέον, αν προσθέσετε Holiday/Event από το πλάνο κρατήσεων, θα δείτε το ίδιο χρώμα πάνω από τις ημερομηνίες στο εκκαθαρισμένο πλάνο διαθεσιμότητας. Με το ποντίκι πάνω στη γραμμή χρώματος, βλέπετε και τη περιγραφή του Event
Νέο φιλτράρισμα στη λίστα κρατήσεων. Μπορείτε πλέον να φιλτράρετε μόνο τις Option ή Offer κρατήσεις.
18/1/2026
Κατά τη προσθήκη νέας Group κράτησης, αν δώσουμε τιμή σε ένα δωμάτιο από έναν τύπο με πολλαπλά δωμάτια, αντιγράφει τη τιμή σε όλα τα δωμάτια του τύπου. Επιπλέον, προστέθηκε η επιλογή Non Refundable από τη δημιουργία της κράτησης.
24/12/2025
Προσθήκη πολλαπλών δωματίων σε κράτηση group
Επιλέγοντας σε μια κράτηση το κουμπί +Room μπορείτε πλέον να εισάγετε όσα επιπλέον δωμάτια θέλετε:
4/12/2025
Νέα προβολή Front Desk για κινητά
Δείτε στο παρακάτω Link
{% embed url="" %}
2/12/2025
Νέα αναφορά - Executive Report
Μπορείτε να κάνετε σύγκριση με το προηγούμενο έτος σε επίπεδο ημέρας, μήνα και έτους.
19/11/2025
Νέα προβολή για κινητό
Μπορείτε πλέον από κινητό να κάνετε όλες τις βασικές σας εργασίες μέσα στο Welcome PMS. Κάνετε απλά σύνδεση με τα στοιχεία σας και βλέπετε την ανανεωμένη έκδοση του προγράμματος για κινητές συσκευές. Για περισσότερες πληροφορίες, πατήστε εδώ
{% embed url="" %}
17/11/2025
Τζίρος ανά δωμάτιο /ADR
Στο μενού Reports -> Sales, tab Rooms, μπορείτε να δείτε τον τζίρο δωματίου, Booking Position, διανυκτερεύσεις δωματίων καθώς και ADR για κάθε δωμάτιο/τύπο δωματίου:
12/11/2025
Ενημέρωση για τιμολογημένες προκαταβολές
Στο μενού των προκαταβολών μπορείτε πλέον να δείτε αν έχετε τιμολογήσει τις κρατήσεις που έχουν προκαταβολές ώστε να μπορείτε εύκολα και γρήγορα να ξέρετε αν έχετε τιμολογήσει προκαταβολές απο ακυρωμένες κρατήσεις. Επίσης, απο το ίδιο μενού πλέον μπορείτε να ανοίξετε απευθείας και τις κρατήσεις απευθείας:
11/11/2025
Ενημέρωση για ακάθάριστο δωμάτιο στο check-in
Στο μενού Check-In, κατα την διαδικασία άφιξης πελάτη όταν το δωμάτιο είναι ακαθάριστο το κουμπί Check-in είναι με κόκκινο χρώμα και σας ενημερώνει ότι το δωμάτιο είναι ακαθάριστο: Η διαδικασία του check-in δεν αλλάζει παρόλα αυτά, αν το επιλέξετε προχωράει κανονικά η άφιξη.
Ενημέρωση για Αρνητικό υπόλοιπο πριν την ολοκλήρωση της τιμολόγησης
Στο μενού των λογαριασμών, εφόσον η πίστωση που έχει επιλεγεί δεν έχει "σπάσει" στο ποσό που αφορά τον ΤΑΚΚ και την διαμονή πριν την έκδοση εμφανίζεται προειδοποίηση ότι υπάρχει Αρνητικό Υπόλοιπο:
Σύνδεση παραστατικών χρεώστη στην καρτέλα σε περίπτωση που λείπουν
Γίνεται αυτόματη διασταύρωση καρτέλας χρεώστη με τα παραστατικά που έχουν τιμολογηθεί και εφόσον υπάρχει παραστατικό που έχει τιμολογηθεί σε στοιχεία με ΑΦΜ που υπάρχει ήδη σε καρτέλα αλλά δεν είναι παερασμένο στον χρεώστη θα βλέπετε ειδοποίηση απο όπου κάνοντας αριστερό κλικ πάνω στον αριθμό θα μπορείτε να συνδέσετε τα παραστατικά στην καρτέλα του χρεώστη:
31/10/2025
Ταχύτερη μετακίνηση μεταξύ Billing και Inhouse
Από το μενού των λογαριασμών μπορείτε πλέον πατώντας στον αριθμό του δωματίου να
\
μεταφερθείτε απευθείας στο μενού Inhouse για το συγκεκριμένο δωμάτιο και αντίστροφα
\
από το μενού Inhouse μπορείτε με το εικονίδιο του Ευρώ να μεταφερθείτε απευθείας
\
στους λογαριασμούς του δωματίου:
30/10/2025
Ταξινόμηση δωματίων βάση ημερομηνίας αναχώρησης (Billing)
Στο μενού Billing μπορείτε να ταξινομήσετε τα δωμάτια βάση ημερομηνίας αναχώρησης
\
τσεκάροντας το κουτάκι με το αεροπλάνο στο πάνω μέρος
Εφόσον τσεκάρετε το κουτάκι με το αεροπλάνο μένει ως προεπιλογή κάθε φορά που θα
\
μπαίνετε στο μενού Billing. Η ταξινόμηση γίνεται βάση ημερομηνίας check out και εντός της
\
ίδιας ημερομηνίας τα δωμάτια που είναι στην ίδια κράτηση και τέλος βάση της αρίθμησης
\
των δωματίων.
23/10/2025
Υποστήριξη B2G μέσω παρόχου
Μπορείτε πλέον να στείλετε τα παραστατικά σας σε δημόσιους και κρατικούς φορείς μέσω
\
παρόχου. Η συνδρομή παρόχου είναι υποχρεωτική. Αν δεν έχετε ενεργή συνδρομή, θα χρειαστείτε. Η επιλογή τύπου παραστατικού ενεργοποιείται από εμάς.
Invoice Template
Μπορείτε πλέον να διαμορφώσετε το Email που στέλνετε στους πελάτες σας για το παραστατικό τους είτε με Link είτε με συνημμένο.
Από ρυθμίσεις -> SMS-Email Templates, διαλέγετε στο Type “Invoice with Link” ή “Invoice with Attachment”.
Στη περίπτωση συνημμένου, απλά γράφετε το κείμενο με τις μεταβλητές σας.
Για παραστατικό σε Link θα αντιγράψετε τη μεταβλητή “Invoice Link”
Θα γράψετε “εδώ” ή “here” στο κειμενογράφο, θα το επιλέξετε και θα πατήσετε το εικονίδιο συνδέσμου.
Στο παράθυρο συνδέσμου, θα συμπληρώσετε στο πεδίο Web Address τη μεταβλητή Invoice Link και θα πατήσετε Insert
21/10/2025
Housekeeper’s View on Mobile
Οι καμαριέρες μπορούν να έχουν report των δωματίων, να δηλώνουν κατάσταση δωματίου, ώρα έναρξης - λήξης εργασιών και τι αλλαγές έχουν κάνει μέσα στο δωμάτιο
15/10/2025
Include Tax on Zero Charge
Σε περιπτώσεις group μπορείτε πλέον στην Proforma να συμπεριλαμβάνετε για τυχόν δωμάτια που είναι με μηδενική χρέωση αν συμπεριλαμβάνεται Τέλος Ανθεκτικότητας ή όχι:
14/10/2025
Map
Στο Front Desk μπορείτε να βρείτε πλέον τη επιλογή map πάνω δεξιά:
1\) Επιλέγοντας το αντίστοιχο φίλτρο μπορείτε να δείτε άμεσα τα καθαρά, λερωμένα, Checked δωμάτια, τα άδεια δωμάτια αυτή την στιγμή καθώς και τα άδεια δωμάτια στο τέλος της ημέρας (συμπεριλαμβάνονται τα δωμάτια που κάνουν check out αλλά δεν έχουν εκ νέου άφιξη), τις αφίξεις και τις αναχωρήσεις.
Με κλικ στον αριθμό δωματίου:
α) σε κενό δωμάτιο μεταφέρεστε στο μενού check in για να κάνετε απευθείας walk in πελάτη
β) σε inhouse δωμάτιο μεταφέρεστε στο billing του δωματίου
γ) σε αναμενόμενη άφιξη μεταφέρεστε απευθείας στο check in του συγκεκριμένου δωματίου
2\) Στο κυρίως κομμάτι με κίτρινο φόντο και το σημαδάκι της βαλίτσας ξέρετε ότι αναμένετε άφιξη και βλέπετε τα στοιχεία της άφιξης, με γκρι είναι τα inhouse δωμάτια
3\) Το χρώμα των δωματίων υποδηλώνει τον τύπο δωματίου
8/10/2025
Split Χρεώσεων
Πλέον υπάρχει η δυνατότητα να σπάσουμε χρεώσεις εντός του ίδιου δωματίου σε διαφορετικά folios εντός του δωματίου. Επιλέγετε την χρέωση/εις που θέλετε και πατώντας το κουμπί split μπορείτε να ισομοιράσετε την χρέωση που θέλετε στο δωμάτιο επιλέγοντας σε πιο folio του δωματίου θέλετε να γίνει ο ισομοιρασμός:
Κοινός χρωματισμός Group στο Front Desk
Για δωμάτια που είναι στην ίδια κράτηση πλέον υπάρχει κοινός χρωματισμός για κάθε δωμάτιο που είναι στο ίδιο Group:
6/10/2025
Υποστήριξη εμφάνισης περιγραφής βάση ΔΥΠΑ (Κοινωνικός Τουρισμός).
Επιλέξτε το παραστατικό που θέλετε, πατήστε το preview και αριστερά από την επιλογή PRINT, στο μενού επιλέξτε ΔΥΠΑ. Στο παραστατικό η περιγραφή θα είναι η παρακάτω:
Σύνδεση με Roompay της Webhotelier.
Για να ενεργοποιηθεί θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με αίτημα σας στην Webhotelier.
Αλλαγή τρόπου εξόφλησης Στο μενού των παραστατικών επιλέγετε το παραστατικό που θέλετε και κάνετε αριστερό κλικ στο μπλε εικονίδιο πάνω δεξιά στον τρόπο πληρωμής για να αλλάξετε σε άλλο τρόπο.
Προσθήκη προηγούμενου Ισοζυγίου
Σε κάθε ισοζύγιο που κοιτάτε θα έχετε ταυτόχρονα εικόνα από την αμέσως προηγούμενη ημέρα για το προηγούμενο υπόλοιπο πελατών / χρεώσεις πιστώσεις /νέο
Front Desk
Ξεχωριστή εικόνα αφίξεων ανά κατηγορία ατόμων (Ενήλικες, Παιδιά, Βρέφη):
5/10/2025
Δημιουργία ερωτηματολογίου ικανοποίησης.
Υπάρχουν προσυμπληρωμένες ερωτήσεις σε Ελληνικά και Αγγλικά.
Μπορεί να άλλαξει το λεκτικό, μπορεί να αλλάξει η σειρά εμφάνισης και να είναι ενεργή ή όχι
Μπορεί να γίνει προσθήκη νέας ερώτησης
Τελικά παράγεται ένα QR code το οποίο δίνεται στους πελάτες
Ο πελάτης σκανάροντας το QR code μπορεί να βαθμολογήσει με 1- 5 αστέρια κάθε ερώτηση ή να την παραλήψει.
Στο τέλος μπορει προαιρετικά να συμπληρώσει το όνομά του και να κάνεις προτάσεις ή υποδείξεις.
Με την επιλογή View Responses
Μπορούμε να δουμε τις απαντήσεις των πελατών
