> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://netera.gitbook.io/welcome-pms/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://netera.gitbook.io/welcome-pms/documentation/provoli-gia-kinita.md). # Προβολή για Κινητά ## Οδηγός βήμα βήμα Μάθετε περισσότερα για τη χρήση του Welcome PMS στη κινητή σας συσκευή {% stepper %} {% step %} ### Ανοίξτε έναν Browser (πχ Google Chrome) Ανοίξτε έναν Browser από το κινητό σας, όπως θα κάνατε για να επισκεφτείτε οποιαδήποτε σελίδα {% endstep %} {% step %} ### Σελίδα σύνδεσης Για να συνδεθείτε στην εφαρμογή, γράφετε στη μπάρα αναζήτησης [cloudhotel.gr](https://cloudhotel.gr) {% endstep %} {% step %} ### Στοιχεία σύνδεσης Αν δεν έχετε προσυμπληρωμένα τα στοιχεία σύνδεσης σας, πληκτρολογείστε τα με το χέρι. Αν δε θυμάστε τα στοιχεία σύνδεσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη. {% endstep %} {% step %} ## Πλοήγηση στην εφαρμογή Με το που συνδεθείτε στην εφαρμογή, θα δείτε την αρχική σελίδα (Frontdesk). {% endstep %} {% endstepper %} ## Frontdesk Με το που συνδεθείτε στην εφαρμογή, θα δείτε την αρχική σελίδα (Frontdesk). Στη σελίδα αυτή, βλέπετε όλα τα απαραίτητα μενού καθώς και λίστα αφίξεων, αναχωρήσεων και παραμένοντων με κουμπιά ενεργειών. Αν διαχειρίζεστε πολλαπλά καταλύματα, μπορείτε να αλλάξετε από τη λίστα στη κορυφή της οθόνης.
## Πλάνο κρατήσεων Στο πλάνο κρατήσεων, μπορείτε να δείτε τις επόμενες κρατήσεις σας για κάθε δωμάτιο, να απομονώσετε συγκεκριμένο τύπο δωματίου, να περάσετε μια νέα κράτηση ή να επεξεργαστείτε υπάρχουσα. Στη πάνω πάνω γραμμή, μπορείτε να αλλάξετε μήνα με τα κουμπιά -Μ και +Μ, να προχωρήσετε 5 ημέρες με τα κουμπιά -5 και +5 αλλά και να πάτε σε συγκεκριμένη ημερομηνία πατώντας πάνω στο ημερολόγιο.
### Επιλογή τύπου δωματίου Κάνοντας κλικ πάνω σε ένα δωμάτιο, το πλάνο κρύβει όλους τους τύπους δωματίων εκτός από αυτόν που επιλέξαμε (εικ. 1). Για να επαναφέρουμε το πλάνο στην αρχική του μορφή, κάνουμε απλά κλικ σε ένα οποιοδήποτε δωμάτιο (εικ. 2).
### Προσθήκη κράτησης Κρατώντας το δάχτυλο πατημένο και σέρνοντας προς τα δεξιά, μπορείτε να περάσετε μια νέα κράτηση. Θα εμφανιστεί ένα νέο παράθυρο στο οποίο μπορείτε να προσθέσετε τα στοιχεία του πελάτη. Με τον ίδιο τρόπο, μπορείτε να δηλώσετε και ένα δωμάτιο εκτός λειτουργίας. Πατήστε απλά στο νέο παράθυρο "OUT OF ORDER" Σημείωση: Μπορείτε να διορθώσετε τις ημερομηνίες στο ίδιο παράθυρο αν κάνατε κάποιο λάθος στη γραμμή που τραβήξατε ή αν θέλετε περισσότερες ημέρες από όσες σας επιτρέπει το πλάνο.
### Επεξεργασία κράτησης Αν πατήσετε παρατεταμένα σε μία υπάρχουσα κράτηση, θα ανοίξει το μενού επεξεργασίας. Από εκεί μπορείτε να κάνετε Edit τη κράτηση, να κλειδώσετε το δωμάτιο, να δείτε τις επιπλέον χρεώσεις ή να περάσετε νέες, να μετακινήσετε το δωμάτιο, να δηλώσετε Late Check out, Repeater πελάτη, να δώσετε ένα ξεχωριστό χρώμα στη κράτηση και να κάνετε άφιξη/προβολή λογαριασμού ανάλογα τη κατάσταση της κράτησης.
## Αφίξεις Στο μενού "Αφίξεις", μπορείτε να δείτε τη λίστα αφίξεων για συγκεκριμένη ημερομηνία (προεπιλογή είναι πάντα η ημερομηνία του καταλύματος) (εικ. 1) και πατώντας επάνω, μπορείτε να προχωρήσετε τη διαδικασία της άφιξης (εικ. 2).
## Διαμένοντες Στο μενού "Διαμένοντες" θα βρείτε όσους επισκέπτες διαμένουν αυτή τη στιγμή στο κατάλυμα. Θα δείτε επίσης όσους έγιναν άφιξη σήμερα και όσους ενώ αναχωρούν, δεν έχετε ολοκληρώσει το Checkout. ### Λίστα Διαμενόντων Μπορείτε να δείτε τη λίστα ανά δωμάτιο ή αν το επιθυμείτε, να δείτε όλους τους διαμένοντες επιλέγοντας "First In Room" ή "All Guests" αντίστοιχα. Τσεκάροντας το κουτάκι με το αεροπλάνο, θα δείτε μόνο όσους αναχωρούν σήμερα.
### Προβολή λογαριασμού Κάνοντας κλικ σε κάποιον πελάτη από τη λίστα διαμενόντων, μπορείτε να δείτε το λογαριασμό του. Επιπλέον θα βρείτε κουμπιά ενεργειών. 1. Charge: Προσθήκη επιπλέον χρέωσης 2. Payment: Προσθήκη πίστωσης/πληρωμής 3. Precharge: Προχρέωση τον επόμενων διανυκτερεύσεων 4. Invoice: Τιμολόγηση του λογαριασμού
### Τιμολόγηση Πατώντας το κουμπί Invoice, θα εμφανιστεί η φόρμα με τα στοιχεία τιμολόγησης. Το πρόγραμμα θα προτείνει Απόδειξη για τους μεμονωμένους πελάτες ή τους πελάτες από Online πρακτορείο, ενώ θα προτείνει τιμολόγιο για τους πελάτες Travel Agent ή τους εταιρικούς πελάτες. Σε κάθε περίπτωση, εσείς μπορείτε να επιλέξετε το τύπο του παραστατικού. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε αν ένα τιμολόγιο είναι B2B ή B2G επιλέγοντας "Κανονικό" ή "B2G" στον τύπο παραστατικού.
## Κρατήσεις ### Λίστα κρατήσεων Στο μενού κρατήσεων μπορείτε να δείτε τη λίστα με τις κρατήσεις σας. Δείτε όλες τις κρατήσεις, τις κρατήσεις με συγκεκριμένη ημερομηνία άφιξης ή τις κρατήσεις που έγιναν συγκεκριμένη ημερομηνία επιλέγοντας το αντίστοιχο φίλτρο στο πάνω μέρος.
### Επεξεργασία κράτησης Κάνοντας κλικ πάνω σε μια κράτηση, θα ανοίξει ένα παράθυρο στο οποίο μπορείτε να επεξεργαστείτε τη συγκεκριμένη κράτηση.
## Διαθεσιμότητα Στο μενού αυτό μπορείτε να δείτε ένα εκκαθαρισμένο πλάνο διαθεσιμότητας για τις επόμενες ημέρες ενώ μπορείτε να πλοηγηθείτε απεριόριστα σε προηγούμενες ή επόμενες ημερομηνίες.